นโยบายความเป็นส่วนตัว
gx356s

1 บทนำและคำนิยาม

gx356s ("เรา", "ของเรา", หรือ "แพลตฟอร์ม") ให้ความสำคัญกับสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกท่าน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร เมื่อท่านใช้บริการบนแพลตฟอร์ม gx356s ไม่ว่าจะผ่านทางเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือช่องทางดิจิทัลอื่นใดที่เราให้บริการ

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกทุกท่านที่อยู่ในประเทศไทยและผู้ที่เข้าถึงบริการของเราจากทั่วโลก การที่ท่านสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการใดๆ ของ gx356s ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว

คำนิยาม: "ข้อมูลส่วนบุคคล" หมายถึงข้อมูลใดๆ ที่สามารถระบุตัวตนของท่านได้ ทั้งทางตรงและทางอ้อม เช่น ชื่อ-นามสกุล อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ หมายเลขบัญชีธนาคาร ที่อยู่ IP และข้อมูลการใช้งานบนแพลตฟอร์ม

2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เพื่อให้บริการที่ครบวงจรและปลอดภัยแก่สมาชิก gx356s จำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลบางประเภท โดยข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้

3 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

gx356s ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น โดยไม่มีการนำข้อมูลไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้

• การให้บริการ: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้สมาชิกเข้าถึงเกมและบริการต่างๆ บนแพลตฟอร์ม gx356s
• การยืนยันตัวตน: เพื่อป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต รวมถึงการตรวจสอบว่าสมาชิกมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามกฎหมาย
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งาน ทำความเข้าใจความต้องการของสมาชิก และพัฒนาประสบการณ์การใช้งานให้ดียิ่งขึ้น
• การสื่อสารและการตลาด: เพื่อแจ้งข่าวสาร โปรโมชั่น โบนัส และข้อเสนอพิเศษที่เกี่ยวข้องกับบริการของ gx356s ซึ่งท่านสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คำสั่งศาล หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: เพื่อติดตามพฤติกรรมการเล่นและแจ้งเตือนสมาชิกที่อาจมีพฤติกรรมการเล่นที่มีความเสี่ยง ตามนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของเรา

4 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

gx356s จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ อย่างเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม ในบางกรณีที่จำเป็น เราอาจต้องเปิดเผยข้อมูลให้แก่บุคคลที่สามดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: เช่น ธนาคารพาณิชย์ไทย PromptPay TrueMoney Wallet K PLUS SCB Easy และผู้ให้บริการระบบชำระเงินอื่นๆ ที่จำเป็นในการดำเนินธุรกรรมทางการเงิน
• ผู้ให้บริการระบบ IT: บริษัทที่เราว่าจ้างเพื่อดูแลระบบเซิร์ฟเวอร์ ความปลอดภัยทางไซเบอร์ และโครงสร้างพื้นฐานทางเทคนิค ซึ่งต้องลงนามในสัญญาการรักษาความลับ
• หน่วยงานกำกับดูแลและหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาล คำร้องขอที่ถูกต้องตามกฎหมาย หรือเพื่อป้องกันการกระทำที่ผิดกฎหมาย เช่น การฟอกเงินหรือการฉ้อโกง
• ผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล: เพื่อทำความเข้าใจพฤติกรรมผู้ใช้งานและปรับปรุงแพลตฟอร์ม โดยข้อมูลที่ส่งให้จะถูกทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymized)

5 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

แพลตฟอร์ม gx356s ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามอื่นๆ เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน เพิ่มความปลอดภัย และวิเคราะห์การใช้งานแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก ได้แก่

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้อย่างถูกต้อง เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ความปลอดภัยของเซสชั่น และการตั้งค่าพื้นฐาน คุกกี้ประเภทนี้ไม่สามารถปิดใช้งานได้
• คุกกี้ด้านประสิทธิภาพ (Performance Cookies): รวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่ผู้ใช้งานโต้ตอบกับแพลตฟอร์ม เช่น หน้าที่เยี่ยมชมบ่อยที่สุด เวลาที่ใช้ในแต่ละหน้า และข้อผิดพลาดที่พบ
• คุกกี้ด้านฟังก์ชัน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษาที่เลือก สกุลเงิน และการตั้งค่าการแสดงผลต่างๆ เพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานราบรื่น
• คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจพฤติกรรมผู้ใช้งานในภาพรวม เพื่อพัฒนาเนื้อหาและฟีเจอร์ใหม่ๆ ที่ตรงกับความต้องการของสมาชิกชาวไทย

ท่านสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางอย่างของแพลตฟอร์มทำงานไม่เต็มประสิทธิภาพ

6 ระยะเวลาการจัดเก็บข้อมูล

gx356s จัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้เท่านั้น โดยมีหลักเกณฑ์ดังต่อไปนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: จัดเก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และจะถูกลบออกภายใน 12 เดือนหลังจากที่บัญชีถูกปิด เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้เก็บนานกว่านั้น
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: จัดเก็บไว้เป็นเวลา 5 ปีตามที่กฎหมายการเงินและการป้องกันการฟอกเงินกำหนด
• ข้อมูลการสื่อสาร: บันทึก Live Chat และอีเมลโต้ตอบจัดเก็บไว้ 2 ปีเพื่อการตรวจสอบคุณภาพและการแก้ไขข้อพิพาท
• ข้อมูลคุกกี้และการใช้งาน: จัดเก็บไม่เกิน 13 เดือนนับจากวันที่เก็บรวบรวม

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลของท่านจะถูกลบออกจากระบบอย่างถาวรหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ ด้วยมาตรฐานความปลอดภัยสูงสุด

7 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย และกฎหมายที่เกี่ยวข้องดังต่อไปนี้

• สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราจัดเก็บไว้เกี่ยวกับท่านได้ทุกเมื่อ โดยเราจะตอบสนองคำขอภายใน 30 วันทำการ
• สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล: หากข้อมูลของท่านไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย ท่านมีสิทธิ์ขอให้เราแก้ไขหรืออัปเดตข้อมูลนั้นได้
• สิทธิ์ในการลบข้อมูล: ท่านสามารถขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดให้เราต้องจัดเก็บต่อ
• สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล: ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง โดยเฉพาะการตลาดทางตรง
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในรูปแบบที่เครื่องอ่านได้ เพื่อนำไปใช้กับผู้ให้บริการรายอื่น
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: ท่านสามารถถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ โดยไม่ส่งผลกระทบต่อความถูกต้องของการประมวลผลก่อนหน้านั้น

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเราผ่าน Live Chat หรืออีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตามคำขอของท่านภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

8 มาตรการความปลอดภัย

gx356s ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องสมาชิกทุกท่าน มาตรการที่เราใช้งานในปัจจุบันประกอบด้วย

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับการรับส่งข้อมูลทุกประเภท
• การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) สำหรับบัญชีสมาชิกและระบบจัดการภายใน
• การตรวจสอบระบบและการสแกนหาช่องโหว่ด้านความปลอดภัยทุกสัปดาห์
• ระบบ Firewall และการป้องกัน DDoS เพื่อป้องกันการโจมตีจากภายนอก
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลสำหรับพนักงาน โดยใช้หลักการ Need-to-Know
• การสำรองข้อมูลอัตโนมัติทุกวันและการทดสอบการกู้คืนข้อมูลเป็นประจำ

9 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี gx356s อาจต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่อยู่นอกประเทศไทย เมื่อมีการโอนข้อมูลดังกล่าว เราจะดำเนินการให้มั่นใจว่า

• ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอตามที่กฎหมายไทยกำหนด
• มีสัญญาการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) ที่ครอบคลุมการคุ้มครองข้อมูลตามมาตรฐานสากล
• ข้อมูลที่โอนจะได้รับการเข้ารหัสและมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เทียบเท่ากับที่เราใช้ภายในประเทศ

10 การคุ้มครองผู้เยาว์

gx356s ให้บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา หากเราพบว่ามีการสมัครสมาชิกโดยผู้ที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ที่กำหนด เราจะดำเนินการดังนี้

• ระงับบัญชีดังกล่าวทันทีและไม่อนุญาตให้เข้าถึงบริการใดๆ
• ลบข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เกี่ยวข้องออกจากระบบของเรา
• คืนเงินคงเหลือในบัญชี (ถ้ามี) ตามขั้นตอนการตรวจสอบตัวตน

หากท่านทราบว่ามีผู้เยาว์สมัครใช้บริการของเรา กรุณาแจ้งให้เราทราบทันทีที่ [email protected]

11 การแก้ไขนโยบาย

gx356s ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบโดย

• แสดงการแจ้งเตือนที่เด่นชัดบนหน้าเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน
• ส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้
• อัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านโยบายนี้

การที่ท่านยังคงใช้บริการของ gx356s ต่อไปหลังจากนโยบายมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าท่านได้ยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใดๆ ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอให้เราลบข้อมูลของท่านได้

12 การติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อทีมงานด้านความเป็นส่วนตัวของ gx356s ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล (ไม่สามารถคลิกได้):  [email protected]
• Live Chat: ผ่านแพลตฟอร์ม gx356s ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน
• เวลาตอบกลับ: ภายใน 3 วันทำการสำหรับคำขอทั่วไป และภายใน 30 วันทำการสำหรับคำขอใช้สิทธิ์ตาม PDPA